การตลาดแบบพันธมิตรเป็นบทบาทที่ได้รับการนิยามใหม่อย่างรวดเร็วในพื้นที่การตลาดดิจิทัล ตามธรรมเนียมแล้ว นักการตลาดในเครือมีส่วนสำคัญในการดึงดูดและรักษาลูกค้าสำหรับธุรกิจในหลายอุตสาหกรรม รวมถึงธุรกิจคาสิโน
อย่างไรก็ตาม เราสามารถเห็นบทบาทเหล่านั้นเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วด้วยการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องของเทคโนโลยี บริษัทในเครือได้กลายเป็นผู้มีอิทธิพลที่เชื่อมช่องว่างระหว่างลูกค้าและธุรกิจ ด้วยวิธีนี้จะมีการสร้างความไว้วางใจเบื้องต้นระหว่างทั้งสองฝ่าย ซึ่งเป็นประโยชน์ต่อทั้งบริษัทและลูกค้า
การตลาดที่มีอิทธิพลกลายเป็นส่วนสำคัญของการตลาดดิจิทัลอย่างรวดเร็ว นั่นเป็นเหตุผลที่ธุรกิจจำเป็นต้องเข้าใจว่ามันทำงานอย่างไร รูปแบบการตลาดนี้เป็นหนึ่งในหัวข้อที่ร้อนแรงที่สุดในอุตสาหกรรมการตลาด ซึ่งช่วยให้บริษัทสามารถเพิ่มรายได้เป็นทวีคูณ
อุตสาหกรรมคาสิโนไม่ใช่เรื่องใหม่สำหรับการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ และอาจเป็นที่ถกเถียงกันว่าการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์มีผลกระทบอย่างมากต่อ iGaming อย่างไรก็ตาม บางหน่วยงานยังไม่เข้าใจว่าการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ส่งผลกระทบโดยตรงต่ออุตสาหกรรมที่ใช้ประโยชน์จากพวกเขาอย่างไร
แม้ว่าโบนัสและโปรโมชันจะดึงดูดลูกค้าไปยังแพลตฟอร์มได้อย่างมีประสิทธิภาพ แต่พวกเขาก็แข่งขันกันมากขึ้นเมื่อมีคู่แข่งคาสิโนเข้ามามากขึ้น คุณสามารถดูโบนัสทั้งหมดที่คาสิโนชั้นนำบางแห่งเสนอในอุตสาหกรรมได้ที่นี่
ทำความเข้าใจเกี่ยวกับการตลาดแบบผู้มีอิทธิพล
ก่อนที่คุณจะเข้าใจว่าแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์สามารถใช้การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ให้ประสบความสำเร็จได้อย่างไร ก่อนอื่นคุณต้องมีความรู้เพียงพอในเรื่องนี้ การตลาดโดยใช้อินฟลูเอนเซอร์เกี่ยวข้องกับการใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่มีแบรนด์จากบุคคลที่มีผู้ติดตามบนโซเชียลมีเดียสูง บล็อกเกอร์ และวิดีโอล็อกเกอร์เพื่อสร้างข้อความที่ปรับแต่งให้เหมาะสม
ข้อความเหล่านี้ได้รับการปรับแต่งให้โดนใจผู้ติดตามบัญชี หากข้อความดูเหมือนไม่เข้าที่และผิดไปจากเนื้อหาทั่วไปของผู้มีอิทธิพล ข้อความนั้นจะถูกมองว่าเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ถูกบังคับและอาจส่งผลเสียต่อผู้ชม
เมื่อผู้ติดตามเห็นข้อความในเนื้อหาที่สร้างขึ้น พวกเขามีแนวโน้มที่จะทดลองใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการ เนื่องจากพวกเขาเชื่อมั่นในการตัดสินใจของผู้มีอิทธิพล ผู้คนจำนวนมากมีความเข้าใจผิดว่าการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เป็นสาขาย่อยใหม่ของการตลาด
อย่างไรก็ตาม การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์นั้นมีมานานหลายทศวรรษก่อนที่จะมีโซเชียลมีเดียและอินเทอร์เน็ตเข้ามา ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือคำว่า ‘การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์’ เริ่มเป็นที่นิยมหลังจากที่อินเทอร์เน็ตใช้โซเชียลมีเดียในปี 2010 คาสิโนมักจะว่าจ้างคนดังเพื่อรับรองบริการที่พวกเขาเสนอ
ทุกวันนี้คาสิโนออนไลน์ไม่ต้องทำอะไรมากเพื่อให้ได้คนดังและนักกีฬายอดนิยมมาเป็นตัวแทนของพวกเขา นั่นเป็นเพราะการเปิดตัวของโซเชียลมีเดีย ผู้มีอิทธิพลได้กระตุ้นฝูงชนให้ซื้อผลิตภัณฑ์และบริการที่เฉพาะเจาะจง ดังนั้นคาสิโนออนไลน์จึงเปิดกว้างมากขึ้นสำหรับการใช้บัญชีโซเชียลมีเดียที่โดดเด่นเพื่อจุดประสงค์นี้
ไม่ยากที่จะเข้าใจว่าทำไมอินฟลูเอนเซอร์จึงสร้างรายได้มหาศาลให้กับบริษัทที่พวกเขาโปรโมท เมื่อผู้คนเห็นใบหน้าที่คุ้นเคยซึ่งกำลังแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการ ก็จะได้รับความสนใจในทันทีเกี่ยวกับสิ่งที่กำลังขาย กลุ่มคนจำนวนมากที่พูดถึงผลิตภัณฑ์จะเป็นผู้ติดตามของผู้มีอิทธิพล
ผู้คนสนใจสินค้าและบริการที่ดึงดูดความสนใจเพราะพวกเขาเชื่อว่าผู้บริโภครีบซื้อสินค้าที่มีคุณภาพ ในอดีต บริษัทต่างๆ จะจ้างดาราและบุคคลที่มีชื่อเสียงมาโปรโมทสินค้าเพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่ดี ตอนนี้เป้าหมายคือการเพิ่มยอดขายและเพิ่มกำไร นั่นเป็นเหตุผลที่ให้ความสำคัญกับผู้มีอิทธิพล
เมื่อการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ถูกใช้โดยแพลตฟอร์มคาสิโน มักจะเป็นไปตามรูปแบบเฉพาะ ตัวอย่างเช่น ผู้มีอิทธิพลสามารถแบ่งปันภาพรางวัลที่กำลังรวบรวมหรือคุณสมบัติเจ๋งๆ บนเว็บไซต์คาสิโนในโพสต์+ลิงก์ที่นำกลับไปยังหน้า Landing Page สำหรับแบรนด์ที่แปะอยู่ในโพสต์
ผู้ชมได้รู้จักคาสิโนจากเสียงของบุคคลที่พวกเขาไว้วางใจ ประเด็นทั้งหมดคือการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์นั้นสะท้อนให้เห็นอย่างใกล้ชิดกับโฆษณาแบบปากต่อปากที่เราคุ้นเคย อย่างไรก็ตาม มีการปรับปรุงใหม่ในแง่ที่ว่าทำงานได้ดีกว่าโฆษณาทางวิทยุและโทรทัศน์เหล่านั้น นอกจากนี้ยังได้รับการมีส่วนร่วมมากกว่าโฆษณาป๊อปอัพที่เราพบบนเว็บไซต์
เปรียบเทียบการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์กับการตลาดแบบพันธมิตร
จำเป็นต้องระบุความแตกต่างและความคล้ายคลึงกันระหว่างผู้มีอิทธิพลและการตลาดแบบพันธมิตร (Affiliate) เพื่อความเข้าใจเพิ่มเติม การตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์นำเสนอโอกาสสำหรับธุรกิจที่กำหนดเป้าหมายผู้บริโภคในการทำงานโดยตรงกับอินฟลูเอนเซอร์ในโซเชียลมีเดีย เพื่อทำให้เนื้อหาที่น่าสนใจออกมาในรูปแบบของรูปภาพหรือวิดีโอ ผู้มีอิทธิพลให้บริการผู้ติดตามของพวกเขาด้วยการสร้างชุมชนที่มีศูนย์กลางอยู่ที่ความสนใจเฉพาะ ผู้มีอิทธิพลที่รับผิดชอบชุมชนนี้ได้รับความไว้วางใจจากผู้ติดตามเนื่องจากพวกเขาเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาที่เกี่ยวข้อง ดังนั้นจึงถูกมองว่าเป็นผู้มีอำนาจในเรื่องนั้นๆ
การตลาดแบบแอฟฟิลิเอตไม่ได้จำกัดอยู่เพียงการอำนวยความสะดวกในความสัมพันธ์ระหว่างผู้มีอิทธิพลและบริษัท จุดสนใจหลักของการตลาดแบบพันธมิตรคือการจ่ายค่าคอมมิชชั่นสำหรับผู้มีอิทธิพลที่ทำการตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริการ ในขณะที่การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์มักจะเป็นแบบ B2C การตลาดแบบแอฟฟิลิเอตจะให้บริการแบรนด์แบบ B2B และ B2C ปัจจัยหนึ่งที่แปลกประหลาดสำหรับการตลาดแบบแอฟฟิลิเอตคือการที่แอฟฟิลิเอตพยายามดึงดูดผู้ใช้ให้ดำเนินการให้เสร็จสิ้น เช่น การซื้อสินค้าหรือบริการที่นำเสนอ นักการตลาดแอฟฟิลิเอตทำเช่นนี้เพราะพวกเขาไม่ได้รับค่าคอมมิชชั่นจากการเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ แต่พวกเขาได้รับเปอร์เซ็นต์ของรายได้ที่นำเข้ามาสู่ธุรกิจ นั่นเป็นเหตุผลที่บริษัทในเครือมุ่งเน้นที่การเพิ่มการมีส่วนร่วมกับผู้ชมมากขึ้น และทำให้มั่นใจว่าลีด (lead) ของพวกเขาเปลี่ยนใจเป็นลูกค้า
การตลาดแบบผู้มีอิทธิพลกับการตลาดแบบพันธมิตรสำหรับแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์
ทั้งแบบผู้มีอิทธิพลและการตลาดแบบพันธมิตรเป็นสาขาย่อยที่สำคัญของอุตสาหกรรมการตลาดทั่วไป เมื่อใช้ประโยชน์อย่างเหมาะสม ทั้ง 2 อย่างสามารถสร้างผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพได้ ความคล้ายคลึงกันที่สำคัญระหว่างทั้งสองคือกรอบการแบ่งปันรายได้ อย่างไรก็ตาม ข้อเท็จจริงที่ว่าโมเดลการชดเชยมีความคล้ายคลึงกันอย่างใกล้ชิด ไม่ได้หมายความว่าพวกมันเหมือนกัน ผู้ให้บริการคาสิโนออนไลน์หลายรายชอบการตลาดแบบพันธมิตรเพราะคุ้มค่าและอาศัยประสิทธิภาพของนักการตลาด ตัวอย่างเช่น แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์สามารถจ่ายค่าคอมมิชชั่นตามบัญชีเงินฝากที่ทำโดยใช้ลิงค์ของพันธมิตร ผู้อื่นสามารถจ่ายค่าคอมมิชชั่นได้ขึ้นอยู่กับว่าลูกค้าสร้างบัญชีบนแพลตฟอร์มหรือไม่ บริษัทจะจ่ายเฉพาะเมื่อนักการตลาดพันธมิตรได้ลูกค้าที่มีศักยภาพเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น ดังนั้นจึงมั่นใจได้ว่าแบรนด์จะได้รับประโยชน์ก่อนที่จะใช้จ่ายด้านการตลาด สิ่งนี้ผลักดันให้นักการตลาดพันธมิตรทำงานอย่างดีที่สุดและติดตามเทรนด์อยู่เสมอ ในปี 2565 อุตสาหกรรมการตลาดแบบแอฟฟิลิเอต มีมูลค่ามากกว่า 8 พันล้านเหรียญสหรัฐในสหรัฐอเมริกา อย่างไรก็ตาม ผู้มีอิทธิพลใช้โซเชียลมีเดียเพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้นในระยะยาว เมื่อนักการตลาดแบบแอฟฟิลิเอตทำรายได้ผ่านการขายอย่างรวดเร็วทันที ผู้มีอิทธิพลทางโซเชียลมีเดียจะช่วยเพิ่มทราฟฟิกของเว็บไซต์และดูแลจัดการเนื้อหาโซเชียลมีเดียสำหรับแบรนด์ต่างๆ การตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์เน้นไปที่การสร้างเนื้อหาโดยใช้รูปภาพหรือวิดีโอเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการ การวิจัยเมื่อเร็วๆ นี้พบว่า 40% ของผู้ตอบแบบสอบถามซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการเพราะติดตามบัญชีโซเชียลมีเดียที่พวกเขาชื่นชอบโพสต์ไว้
การศึกษาเช่นนี้กระตุ้นให้คาสิโนออนไลน์ร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลเพื่อปรับปรุงภาพลักษณ์ของแบรนด์ เปิดเผยความน่าเชื่อถือ และรักษาปริมาณการเข้าชมให้คงที่ คุณค่าที่การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์มีให้สำหรับธุรกิจคือเหตุผลที่พวกเขาได้รับค่าคอมมิชชั่นและส่วนลดสำหรับบริการหรือผลิตภัณฑ์ฟรี ในอุตสาหกรรมคาสิโนออนไลน์ การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ยังคงเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มทราฟฟิกไปยังแพลตฟอร์ม
การตลาดที่มีอิทธิพลในภาคคาสิโนออนไลน์
ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจำนวนมากในภาคคาสิโนออนไลน์สงสัยว่าการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์จะมีประสิทธิภาพสำหรับอุตสาหกรรมหรือไม่ คำตอบง่ายๆ ก็คือการตลาดที่มีอิทธิพลจะผลักดันการเปลี่ยนแปลงสำหรับคาสิโนออนไลน์หากจัดการอย่างมีประสิทธิภาพ บางคนไม่เข้าใจว่าทำไมการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียจึงใช้ได้กับคาสิโนออนไลน์ อุตสาหกรรมนี้มีมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์และมอบความตื่นเต้นให้กับผู้เข้าร่วม ผู้ใช้โซเชียลมีเดียจำนวนมากอยู่บนแพลตฟอร์มเพื่อความสนุกสนาน นั่นคือสิ่งที่คาสิโนเป็นตัวแทน
การเติบโตของส่วนคาสิโนก็เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา โดยการพนันออนไลน์กลายเป็นเรื่องถูกกฎหมายในหลายภูมิภาค ผู้ให้บริการเกมคาสิโนสามารถใช้พลังของการตลาดที่มีอิทธิพลโดยการร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสม ด้วยวิธีนี้ พวกเขาสามารถสร้างโพสต์ที่ติดหูเพื่อเรียกใช้แคมเปญ ตรวจสอบตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก และทำการแก้ไขเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ
การตลาดโดยใช้อินฟลูเอนเซอร์มีประสิทธิภาพในอุตสาหกรรมเนื่องจากใช้แนวทางที่แตกต่าง ซึ่งแตกต่างจากกลยุทธ์ทางการตลาดทั่วไป ในอดีต ใบหน้าที่สวยงามและเป็นที่รู้จักในทีวีพยายามโน้มน้าวใจผู้คนให้ซื้อสินค้าหรือบริการบางอย่าง แต่ทุกวันนี้การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ช่วยให้มีรูปแบบการโฆษณาที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ช่วยให้สามารถใช้โหมดโฆษณาแบบ P2P ซึ่งทำให้ลูกค้ารู้สึกผูกพันกับผลิตภัณฑ์ที่โฆษณามากขึ้น
แนวทางปฏิบัติที่ยอดเยี่ยมสำหรับคาสิโนออนไลน์ที่ทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพล
แนวทางปฏิบัติที่ดีสำหรับคาสิโนออนไลน์ที่ทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลมีดังนี้
วางแผนทิศทางของแคมเปญ
คาสิโนออนไลน์ต้องจัดการแผนการที่สรุปทิศทางของแคมเปญอย่างชัดเจน แผนจำเป็นต้องรวมประเด็นสำคัญของแคมเปญการตลาดที่มีอิทธิพล ตัวอย่างเช่น งบประมาณทั้งหมดและค่าใช้จ่ายรายเดือนจะต้องมีการวัดปริมาณ ร่างแคมเปญต้องร่างบริการและผลิตภัณฑ์ที่จะทำการตลาด แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่จะใช้ และรายชื่อผู้มีอิทธิพลคร่าวๆ ที่เหมาะสมกับแคมเปญ
เชื่อมต่อกับผู้มีอิทธิพลทางโซเชียลมีเดียที่เหมาะสม
เมื่อคุณเลือกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่คุณต้องการใช้ประโยชน์จากการตลาดโซเชียลมีเดีย คุณต้องเลือกผู้มีอิทธิพลที่คุณต้องการร่วมงานด้วย เป็นสิ่งสำคัญในการกำหนดมาตรฐานที่จะเป็นตัวแทนของแบรนด์ คุณต้องหลีกเลี่ยงการเลือกผู้มีอิทธิพลที่แสดงความสนใจในการทำงานกับบริษัทของคุณ อาจเป็นหายนะสำหรับแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ของคุณหากผู้มีอิทธิพลที่คุณทำงานด้วยฝ่าฝืนกฎหมาย หากสิ่งนี้เกิดขึ้น แบรนด์ของคุณจะเสียหาย และรายได้ของคุณจะได้รับผลกระทบในทางลบ
ปฏิบัติตามกฎหมาย
ผู้ประกอบการคาสิโนออนไลน์ต้องพูดคุยกับผู้มีอิทธิพลอย่างจริงจังเกี่ยวกับการปฏิบัติตามกฎหมาย ขั้นแรก ประเภทของเนื้อหาที่โพสต์จะต้องได้รับการพิจารณาอนุมัติก่อน ควรสื่อสารความถี่ของการโพสต์และผลลัพธ์ที่จะบรรลุไปยังผู้มีอิทธิพล แพลตฟอร์มคาสิโนไม่ควรยอมรับเนื้อหาที่ไม่เป็นไปตามกฎหมาย
ปรับแต่งเนื้อหาของคุณให้เหมาะกับสถานที่เฉพาะ
แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ได้ขยายตัวไปทั่วโลกในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา สิ่งนี้สะท้อนให้เห็นในเนื้อหาการตลาดที่มีอิทธิพล การเลือกผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมในตลาดท้องถิ่นจะมีความสำคัญต่อการเชื่อมต่อกับวัฒนธรรมใหม่ การใช้อินฟลูเอนเซอร์โซเชียลมีเดียที่เหมาะสมจะช่วยให้คุณได้เปรียบ เนื่องจากผู้ชมจะเกี่ยวข้องกับเนื้อหาที่ผลิต สิ่งนี้ส่งผลต่อความน่าเชื่อถือของแบรนด์ของคุณ การตลาดโดยใช้อินฟลูเอนเซอร์เป็นรูปแบบหนึ่งของการตลาดที่ผู้เชี่ยวชาญในสาขาที่มีผู้ติดตามจำนวนมากเป็นพันธมิตรกันเพื่อรับรองผลิตภัณฑ์หรือบริการ ผู้คนจำนวนมากสับสนระหว่างการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์กับการตลาดแบบแอฟฟิลิเอต
ในขณะที่การตลาดแบบแอฟฟิลิเอตนั้นขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพและการดำเนินการเสร็จสิ้นของผู้ใช้เป็นหลัก แต่การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์จะมุ่งเน้นไปที่ระยะยาว ด้วยวิธีนี้ ผู้ติดตามของผู้มีอิทธิพลสามารถรักษาปริมาณการเข้าชมแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ได้อย่างต่อเนื่อง ผู้มีอิทธิพลได้รับประโยชน์จากแพลตฟอร์มเกมออนไลน์เนื่องจากการโปรโมตของพวกเขามีความเป็นส่วนตัวมากกว่า ซึ่งแตกต่างจากโฆษณาทางทีวีหรือป๊อปอัพเว็บไซต์ทั่วไป
หากคุณเป็นคาสิโนที่ทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพล คุณต้องซึมซับแนวทางปฏิบัติที่ยอดเยี่ยม เช่น การวางแผนทิศทางของแคมเปญ การปรับแต่งเนื้อหาให้เหมาะกับสถานที่บางแห่ง การปฏิบัติตามกฎหมาย และการเชื่อมต่อกับผู้มีอิทธิพลทางโซเชียลมีเดีย
